Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
В период 14 дней (не считая дня покупки) можно оформить возврат товара при условии:
·
Товар не был в эксплуатации;
·
Сохранены все пломбы и ярлыки;
·
Сохранен гарантийный талон и документ,
подтверждающий оплату (фискальный чек или электронный чек из мобильного
приложения)
·
Целостность комплекта и упаковки не повреждена;
· Изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172)
Для возврата товара необходимо:
· Обратиться к менеджеру интернет-магазина;
· Заполнить заявление на возврат товара, бланк отправит менеджер в электронном виде;
· Предоставить менеджеру расчетный документ (фото);
· Отправить товар Новой Почтой на наименование компании;
· После осмотра товара, при надлежащем его виде, производится возврат денежных средств;
ВАЖНО! Срок получения денежных средств, производится в течении 5-7 банковский дней.